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Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment Strong by AG (« le Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et partage vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur strongbyag.com (le « Site »), ou que vous communiquez avec nous à propos du Site (désignés ensemble comme les « Services »). Par « vous » ou « vos », nous entendons toute personne utilisant les Services, qu’elle soit cliente, visiteuse du site, ou toute autre personne dont les données personnelles sont traitées.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter l’évolution de nos pratiques ou pour nous conformer à des obligations légales ou réglementaires. La version mise à jour sera publiée sur le Site avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ».

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Nous collectons vos données personnelles à partir de différentes sources, selon la manière dont vous interagissez avec nous :

Données que vous nous communiquez directement

  • Coordonnées : nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail

  • Informations de commande : adresse de facturation et de livraison, confirmation de paiement

  • Données de compte : identifiants, mot de passe, questions de sécurité

  • Contenu des échanges avec notre service client

Certaines fonctionnalités nécessitent que vous nous fournissiez ces données ; sans cela, certaines parties des Services pourraient être inaccessibles.

Données liées à votre utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations via des cookies ou des technologies similaires : type d’appareil, navigateur, adresse IP, interactions avec le Site.

Données de tiers

Nous pouvons recevoir des informations de partenaires, prestataires ou plateformes telles que :

  • Shopify (plateforme e-commerce)

  • Prestataires de paiement

  • Outils d’analyse ou de marketing

Utilisation de vos données personnelles

Vos données sont utilisées dans les buts suivants :

  • Prestations de services : traitement de commandes, expéditions, retours, gestion du compte

  • Marketing : envoi de communications promotionnelles, publicité ciblée (conformément à la législation applicable)

  • Sécurité : prévention de la fraude, protection de vos données et des Services

  • Support client et amélioration continue du Site

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, analyser l’utilisation et proposer des contenus personnalisés. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez la politique des cookies de Shopify : shopify.com/legal/cookies

Partage de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Des prestataires de services (hébergement, expédition, paiement, etc.)

  • Des partenaires commerciaux ou publicitaires

  • Des entités affiliées à Strong by AG

  • Des tiers dans le cadre d’une obligation légale ou d’une opération commerciale (fusion, vente)

Nous ne partageons pas vos données sensibles sans votre consentement explicite.

Sites et liens tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques respectives.

Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données sur les personnes de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur d’un mineur dont les données ont été partagées, veuillez nous contacter.

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables, mais aucun système n’est infaillible. Nous vous conseillons d’éviter de transmettre des informations sensibles via des moyens non sécurisés.

La durée de conservation de vos données dépend de leur utilité : gestion de compte, obligations légales, résolutions de litiges, etc.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence (notamment en Suisse ou dans l'UE), vous pouvez bénéficier des droits suivants :

  • Accès à vos données

  • Rectification de données inexactes

  • Suppression de vos données

  • Limitation ou opposition au traitement

  • Portabilité de vos données

  • Retrait de votre consentement

  • Réclamation auprès de l’autorité compétente

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons vérifier votre identité avant de répondre.

Utilisateurs internationaux

Vos données peuvent être traitées en dehors de la Suisse ou de l’UE. Nous utilisons des garanties juridiques reconnues (clauses contractuelles types) lors de transferts internationaux.

Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

Email : info@strongbyag.com
Adresse : Andreas Gabauer, Route du Verney 20b, 1070 Puidoux, Suisse